保修政策

保修政策

保修政策

此頁面詳述我們的產品保修政策。由2021年1月1日起,我們為所有直接從官網購買的產品提供為期六個月的保修服務。如有任何疑問,請電郵至support@maverickandco.co與我們的客服團隊聯繫。 我們非常樂意進一步了解您的情況並提供協助。

哪些產品受到保障?

保修政策適用於所有直接從Maverick & Co. 官網 (https://www.maverickandco.co) 上訂購的包款及配件 (下稱「產品」) ,當中並不包括清貨促銷產品。

保修期由購買當天開始計算,為期六個月。保修服務僅限於修復因生產不當而引致的產品問題。如因客戶使用或保養不當引致產品出現問題,我們恕不負責。

保修政策由何時生效? 保修權利可以轉讓嗎?

保修政策由2021年1月1日開始生效。所有於生效日期後直接於Maverick & Co.官網購買的產品均享有六個月效期的保修服務。為確保政策的公平性,所有於生效日期之前購買的產品均不包括在內。

保修只適用於訂單的原購買者,權利不能轉移給第三方。

保修政策不適用於哪些情況?

在正常使用下造成,而不損害產品本身功能的自然耗損,包括而不限於:刮痕、凹痕、撕裂、鬆線、邊緣油漆剝落、污漬或變色。

因不當保養、洗滌或清潔而造成的損壞,或因企圖自行修理而造成的痕跡及損壞。

因極端氣溫、溶劑、酸性物質或在水中造成的損壞。

由授權的第三方供應商、零售商或網站 (非Maverick&Co. (https://maverickandco.co)) 出售的任何產品。 未經授權的零售方 (例如二手經銷商或轉售商) 出售的任何產品,同樣不適用。

如產品出現缺陷該如何處理?

如產品在保修期內出現缺陷,Maverick & Co.將為您提供產品維修或更換,但前提是您必須履行以下責任並同意下列條款。原有產品及替換產品有機會來自不同的生產批次。因此,產品物料有可能出現些微色差。這種情況一般較常見於天然物料之上,例如皮革。

作為保修服務的享有者,您必須向我們提供您的訂單資料,以茲證明您享有產品保修的權利。Maverick & Co.團隊會研究產品缺陷的成因,盡我們所能提出最佳的解決方案,並為您的產品進行維修或重發一件新產品給您。經維修或重發的產品只會承繼原有產品的保修期,保修期不會因客人的申訴時間或次數而有所延長。

* Maverick & Co. 保留保修服務的最終決定權。
如有任何查詢,歡迎電郵至 support@maverickandco.co與我們聯絡。

免責聲明

除了在以上保修政策上列明的保證外,Maverick & Co.不作任何陳述或保證(不論明示或默示)。不論透過法例、風俗、商業應用、交易過程或其他方式的默示,均在法律容許下盡可能免除。Maverick & Co.特別否認任何其他書面或口頭擔保(不論明示或默示)。

責任限制條款

在任何情況下,Maverick & Co.均不對您或任何第三方因使用本公司產品而引起的任何間接、偶發、繼發性或特殊損害承擔責任,包括但不限於財產損失,產品價值損失或與產品一起使用的任何第三方產品,即使Maverick& Co.已被告知此類損害的可能性。Maverick & Co.對放置於本公司產品中或與之連接的電子設備或其他個人財產的任何損害不承擔任何責任,包括但不限於手提電腦、平板電腦、智能手機或其他設備。 Maverick & Co.對有關設備中的任何數據遺失概不負責。

不論任何原因造成的任何損害,Maverick & Co.的所有責任只限於您為本公司產品支付的實際金額。 某些國家、州份或司法管轄區不允許排除或限制偶發或繼發性損害。 在這種情況下,以上限制或排除可能對您不適用。

* 此中文免責條款為英文版本之譯本,如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,概以英文版本為準。